Politique de retour

Pas tout à fait juste? Si vous souhaitez effectuer un retour, poussez un soupir de soulagement, car les retours sont gratuits ! Les articles en vente finale sont à vous pour de bon.

  • Comment puis-je effectuer un retour ?

    Suivez ces étapes:

    Créez votre retour et imprimez votre étiquette d'expédition en envoyant un e-mail à return@perspectivefitwear.com

    Placez vos articles dans le sac ou la boîte d'expédition réutilisable

    Collez l'étiquette d'expédition à l'extérieur du colis et assurez-vous que la partie code-barres de l'étiquette est visible.

    Nous vous rembourserons dans les sept jours ouvrables suivant la réception de votre colis et vous enverrons un e-mail lorsque cette transaction aura eu lieu. Veuillez noter que les banques peuvent avoir besoin de plus de temps pour traiter et valider la transaction, de sorte que le crédit peut ne pas apparaître avant le prochain cycle de facturation mensuel de votre carte de crédit.

  • Des ajustements de prix sont-ils proposés ?

    Non, nous ne proposons pas d'ajustements de prix.

  • Y a-t-il des conditions pour les retours et les échanges ?

    Oui. Les articles doivent être non lavés et non portés, avec l’étiquette volante attachée et accompagnés d’une preuve de paiement. Vous devez également créer votre autorisation dans les 30 jours suivant la réception de votre commande

  • Statut de retour :

    Pour vérifier l'état de votre retour, connectez-vous à votre compte et saisissez le numéro de suivi de votre commande.

La qualité est notre promesse

La qualité est au cœur de qui nous sommes. Cela se reflète dans nos collaborateurs, dans nos conversations et bien sûr dans notre produit. Si notre produit ne fonctionne pas pour vous, nous le reprendrons.

En savoir plus

En nous envoyant un email à return@perspectivefitwear.com

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